Buscar em
Ajuda
Tire suas dúvidas com as Perguntas e Respostas abaixo.
Como fazer a troca de um produto que comprei no site?
Dirija-se a uma de nossas filiais de posse da nota fiscal. Caso esteja distante de uma de nossas filiais, favor entrar em contato pela "Central de Atendimento" disponível em nosso site.
Como consultar meus pedidos?
É só acessar a aba "Meus Pedidos" na home do site.
Como saber o prazo de entrega dos produtos?
Vá até o produto desejado, clique em comprar, digite seu CEP e pressione o botão Calcular Frete.
Como adicionar produtos à lista de Casamento?
Localize o produto desejado, clique em "Mais Detalhes". Abaixo do botão "Comprar" tem a opção de "Adicionar à lista de casamento".
Como alterar meus dados cadastrais?
No banner do site tem o link "Entrar na loja". Após fazer o logon ir em "Meu Cadastro", alterar os dados e clicar em "Salvar".
Como faço para receber informações sobre promoções no site?
Basta informar seu e-mail no campo "News", localizado no canto superior direito do site.
Qual o procedimento para gerar 2ª via de boleto bancário?
Para gerar uma 2ª via de boleto bancário você tem que entrar na loja clicando no link que há no banner do mesmo nome "Entrar na Loja". Depois clicar em "Meus Pedidos", localizar o pedido o qual deseja reimprimir o boleto, clicar em "Ver Detalhes do Pedido" e clicar no botão "Gerar Boleto".
 
COMPRE PELO TELEVENDAS
(31) 3285-5971
Os preços e condições de pagamento são válidos durante o dia de hoje ou enquanto durarem nossos estoques, e são exclusivos do site, não valendo necessariamente para a rede de lojas físicas Eletroraro ou para o TeleVendas. Apenas aos pedidos efetivamente processados e aceitos não se aplicarão eventuais alterações posteriores de preços e/ou condições de pagamento. Os descontos concedidos no site não são cumulativos. Para políticas de trocas e/ou devoluções entre em contato com o nosso atendimento. Imagens meramente ilustrativas.